imToken 是全球领先的数字钱包，已为全球 150 多个国家和地区的超过 1200 万用户提供服务。安全、简单、易用，让您轻松管理 BTC、ETH、TRX 等主流数字资产。
imToken 提供安全、便捷、专业的数字资产管理服务，让您的区块链之旅更加顺畅
采用多层安全架构，私钥本地存储，支持硬件钱包，为您的数字资产提供银行级安全保障。已安全运营超过 7 年，从未发生安全事故。
支持 Bitcoin、Ethereum、TRON、Filecoin、Polkadot 等 20+ 主流公链，以及所有 EVM 兼容链，一站式管理您的多链资产。
集成 Tokenlon 去中心化交易所，支持闪兑和限价交易，无需离开钱包即可完成代币兑换，安全便捷。
深度集成各类 DeFi 协议，支持质押、借贷、流动性挖矿等操作，让您轻松参与去中心化金融生态。
内置安全 DApp 浏览器，智能合约风险检测，帮助您安全访问各类去中心化应用，探索 Web3 世界。
实时行情追踪、资产分析、收益统计，多维度展示您的投资组合，让资产管理更加专业高效。
从创建到使用，每一步都为您精心打造
简单几步即可创建您的数字钱包，自动生成助记词，支持 12 位和 24 位助记词，满足不同安全需求。创建过程全程离线，私钥永不触网。
您的私钥只属于您，imToken 不存储任何用户私钥信息。支持多种备份方式，包括助记词、私钥导出，以及硬件钱包连接。
转账时支持自定义 Gas Price 和 Gas Limit，提供快捷、普通、快速三种模式，也可高级自定义，灵活应对网络拥堵情况。
为常用地址添加标签和备注，转账时自动识别，避免输错地址。支持按标签搜索和筛选，地址管理更加高效。
转账、收款实时推送通知，交易状态随时掌握。支持查看详细的交易记录和区块确认信息，透明可追溯。
支持创建和管理多个钱包，不同用途资产分开管理。支持观察钱包模式，安全查看冷钱包资产。
imToken 支持超过 20 条公链及数千种代币，持续扩展中
支持 iOS、Android 及硬件钱包，随时随地管理您的数字资产
关于 imToken 钱包的常见问题和解决方案
imToken 是一款全球领先的移动端数字钱包，成立于 2016 年，总部位于新加坡。作为去中心化钱包的代表，imToken 让用户完全掌控自己的私钥和数字资产，支持 BTC、ETH、TRX 等 20+ 主流公链，为超过 1200 万用户提供服务。
imToken 不仅是安全存储数字资产的工具，更是通往 Web3 世界的入口，内置 DApp 浏览器、去中心化交易所 Tokenlon、Staking 等丰富功能，让用户一站式体验区块链生态。
核心功能包括：
imToken 支持超过 20 条主流公链及所有 ERC20、TRC20、BEP20 等标准代币：
备份助记词的正确步骤：
重要提示：助记词 = 资产所有权，任何人获得助记词即可控制您的资产，请务必妥善保管。
华为/小米等国产手机下载方法：
https://token.im，认准官网域名更新提示：建议开启官网推送通知，或通过应用内「我的 → 关于 → 检查更新」获取最新版本。如应用内更新失败，请直接访问官网下载最新版覆盖安装，钱包数据不会丢失。
创建钱包步骤：
imToken 提供两种备份方式：
方式一：备份助记词（推荐）
方式二：备份私钥
收款操作：
转账操作：
imToken 提供三种矿工费设置模式：
设置建议：
添加代币：
管理代币：
地址标签功能帮助您管理常用地址，避免转账错误：
添加标签：
使用标签：
官方下载渠道：
下载验证：
官方认准：
钓鱼网站特征：
Android 验证方法：
iOS 验证方法：
通用验证：首次创建钱包时，imToken 不会要求您输入任何已有助记词。
安全提示 1：助记词即资产
任何人获取您的助记词即可完全控制钱包。绝不向任何人透露助记词，imToken 官方人员绝不会索要您的助记词。
安全提示 2：警惕钓鱼攻击
不点击不明链接，不扫描来源不明的二维码，不安装陌生人发送的 APK。imToken 没有"客服"、"解冻专员"等角色。
安全提示 3：交易前再三确认
转账前确认地址标签、核对地址首尾字符、确认代币合约地址。首次转账建议先小额测试。
安全提示 4：保持应用更新
及时更新到最新版本，获取安全修复和新功能。开启系统自动更新，或关注官网更新公告。
同一手机转移代币的正确方式：
不推荐的做法：使用「导出私钥 → 导入」的方式在同一设备间转移，这会增加私钥暴露风险。正常转账即可，区块链网络会保障安全。
方式一：助记词迁移（推荐）
方式二：观察钱包 + 转账
安全提醒：助记词输入时确保周围无人，建议在私密安全环境操作。
排查步骤：
可能情况：
常见原因及解决：
建议：如多次尝试失败，请拿出纸质备份仔细核对，或使用官方提供的助记词验证工具。
原因分析：
解决方法：
TRON 网络采用独特的资源模型，转账需要消耗带宽（Bandwidth）或能量（Energy），或支付 TRX 作为手续费。
解决方案：
TRON 新地址需要激活才能完整使用：
激活方法：
注意：未激活地址可以接收 TRX，但无法转出或执行合约操作。
获取资源方式：
1. 冻结 TRX 获取（推荐）
2. 直接燃烧 TRX
TRC20-USDT 转账"失败"的可能情况：
实际交易可能已成功，但 imToken 显示异常：
真正失败的情况：
带宽为 0 的几种情况：
可能原因：
建议：保留 20-50 TRX 不冻结，用于支付可能的额外手续费。
排查步骤：
常见原因：
可能原因：
解决方法：
以太坊转账需要 ETH 支付 Gas 费：
解决方法：
重要：区块链交易不可逆，转错地址通常无法找回。
不同情况的应对：
预防措施：务必使用地址标签，转账前三重核对，大额先转小额测试。
「未发送」表示交易尚未广播到区块链网络：
可能原因：
解决方法：
以太坊交易「失败」的常见原因：
处理方式：
Filecoin 转账失败的常见原因：
Filecoin 转账需要多次确认：
imToken 个人钱包：
个人钱包地址是独立的，不需要填写 MEMO，或填写任意值（如 0）。
交易所充提规则：
错误后果：向交易所转账未填 MEMO，资产可能丢失，需联系交易所客服找回。
Cosmos (ATOM) 转账失败的常见原因：
建议：保持至少 0.1 ATOM 余额用于手续费。
zkSync Era 充值到账时间：
注意事项：充值需支付以太坊主网 Gas 费，网络拥堵时可能延长。
zkSync 提现分两种方式：
标准提现（约 24 小时）：
快速提现（约 15 分钟）：
充值费用高的原因：
提现费用高的原因：
建议：zkSync 优势在于频繁转账成本低，适合多次交易后一次性回主网。
zkSync Era 转账费用波动因素：
正常 zkSync 转账费用约为以太坊主网的 1/10-1/50。
代币授权是 ERC20 标准的安全机制：
安全建议：
imToken 自动为 BTC 钱包生成多个地址：
地址类型：支持 Legacy (1开头)、SegWit (3开头)、Native SegWit (bc1q开头) 和 Taproot (bc1p开头) 地址。
可以互相转账，但有注意事项：
| 地址类型 | 格式 | 兼容性 |
| Legacy | 1开头 | universal |
| SegWit | 3开头 | 广泛支持 |
| Native SegWit | bc1q开头 | 主流钱包支持 |
| Taproot | bc1p开头 | 较新，部分旧钱包不支持 |
转账前请确认收款方钱包支持该地址类型。
BTC HD 钱包子地址私钥导出：
重要提醒：导出私钥存在安全风险，建议优先使用助记词备份。
使用子地址增强隐私性：
imToken 自动管理地址使用状态，无需手动记录。
可能原因：
确认方法：在 blockchain.info 等浏览器输入您的地址查看详细状态。
「未完成」状态：
「转账超时」：
加速方法：使用 imToken 的「交易加速」功能，或第三方加速器。
Polkadot/Kusama 网络连接问题：
Polkadot 网络节点偶尔不稳定，通常稍后恢复。
DOT 存在「 existential deposit」机制：
建议：转账时保留至少 1.1 DOT，考虑手续费。
DOT 解绑分两个阶段：
这是 Polkadot 网络安全机制，防止大规模快速解绑。
28 天等待期结束后需要手动领取：
如未手动领取，DOT 将一直显示为锁定状态。
可能原因：
建议：选择有良好历史的验证人，分散质押降低风险。
Nervos CKB 特色：需要预留「Cell」作为存储空间
提示：CKB 不仅是代币，还代表链上存储空间。
Tezos (XTZ) 操作要点：
旧版 EOS ERC20 代币已停止流通：
当前 EOS 应在 imToken 的 EOS 主网钱包中管理。
EOS 默认抵押资源（CPU/NET）：
赎回步骤：进入 EOS 钱包 → 资源管理 → 选择 CPU/NET → 赎回。
Vaulta 是 EOS 生态的金融服务：
可能原因：
官方支持渠道：
安全提醒：imToken 客服绝不会主动私信索要助记词、私钥或要求转账验证。
参与方式：